STAYHOMEでアパート入居者から修繕依頼増加に理想的な対応を解説

今現在、コロナウイルスの感染拡大に伴いステイホーム週間となり、それに伴い入居者も自宅にいることが多くなりました。私の会社で保有する中古アパートでも、入居者から室内の細かな修理を依頼されることが増えています。今年は、外出自粛要請中のゴールデンウィークですが、連休中の修理依頼には、対応に苦慮してしまうこともあります。スムーズな対応には、日頃から急な修理に対応できるリフォーム会社を見つけてることが大切です。今回は、わがままの利くリフォーム会社を探すコツを解説します。

リフォーム会社は技術者が営む小さな会社がおすすめ

不動産投資をはじめると、収益物件を購入した後はその物件の運用をしていかなければなりません。特に中古の収益物件を購入すると、リフォームがされていても入居者から細かな点で修理を依頼されることがあります。みなさんの中には、管理会社に全てをおまかせの投資家も多いと思いますが、管理会社が休みの時に入居者から直接大家さんに故障個所の修理を依頼する連絡が入ることがあります。

入居者から直接修理依頼の連絡が入ると、みなさんは早く対応して終わらせたくなると思います。私のところに入った修理依頼の連絡は、ほとんどが連休中に修理を終わらせてほしいとの条件がある修理依頼でした。みなさんの中で、管理会社に全てをおまかせしている大家さんは、管理会社に連絡をすると担当者は休んでいても入居者との対応はしてくれる会社が多いと思います。私は、管理会社に依頼してませんので、自社で対応しています。

管理会社が建物修理を依頼するリフォーム会社は、技術者や職人をまとめている会社が多いです。このリフォーム会社は、管理会社数社から原状回復工事や修理を常に請け負い、作業の予定がしっかりと組まれていることも多いです。そのため、急な作業に対応できないことも多く、そのような場合には、急な作業で割高な料金でも修理現場に急行する会社に依頼することになります。

みなさんには、連休中の急な修理でも割高料金にならずに、入居者対応を敏速にしてくれるリフォーム会社をみつけておくことをおすすめします。このような会社があると入居者に安心感が生まれ、長期の安定した入居に結びつくかもしれません。そのためには、ガス工事などの技術者が営む小さな会社を見つけて、空室時にでも一度建物の修理を依頼してみることをすすめします。すぐに動ける小回りの利く会社を見つけることは、目に見えないメリットが積み上がり、安定した資産運用につながる可能性が生まれます。みなさんにおすすめできる方法です。

まとめ

私の保有しているアパートでは、常に小さな会社に分散依頼をしています。基本は、当日または翌日には全て対応しています。もちろんゴールデンウィーク中の昨日と今日もそれぞれ別の修理をしてもらっています。みなさんも不動産投資に慣れて来たら一度、小さな会社に修理を依頼するのもおすすめです。

ブログ記事の説明

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